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Dichiarazione di Accessibilità

Multimed Network srl si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente al D.lgs 10 agosto 2018, n. 106 che ha recepito la direttiva UE 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica a “Multimed Laboratorio Analisi Cliniche”.

Dati generali

Oggetto della dichiarazione: Sito web
Nome del sito: multimed.it
Specifiche tecniche di riferimento utilizzate: WCAG 2.1

Sezione 1 - Contenuti in ottemperanza alla Decisione di esecuzione UE 2018/1523

Stato di conformità: Parzialmente conforme
Inosservanza della legge 4/2004: Sì
Sezioni, contenuti e funzioni non conformi:

C.9.1.1.1: Alcuni contenuti non testuali presentati all'utente non hanno un'alternativa testuale equivalente che serva allo stesso scopo;
C.9.1.3.1: In alcuni casi, informazioni, struttura o correlazioni trasmesse dalla presentazione delle pagine, non possono essere determinate programmaticamente (o non sono disponibili tramite testo);
C.9.1.4.3: La rappresentazione visiva del testo e di immagini contenenti testo non ha sempre il rapporto minimo di contrasto richiesto, salvo eccezioni previste della normativa (Es. i logotipi);
C.9.1.4.10: Il contenuto che non richiede una rappresentazione in due dimensioni (come tabelle di dati o mappe) non si ridispone quando cambia la dimensione visualizzata dal programma utente;
C.9.1.4.11: Per alcuni componenti essenziali, anche nei diversi stati, il contrasto colore rispetto agli elementi adiacenti non supera il rapporto di 3:1;
C.9.1.4.13: In alcuni casi, quando il passaggio del puntatore del mouse (hover) o il focus della tastiera rendono visibili e nascosti dei contenuti, non è disponibile un meccanismo per eliminare il contenuto aggiuntivo senza spostare il puntatore del mouse o il focus della tastiera, il puntatore non può essere spostato su contenuti aggiuntivi senza che questo scompaia oppure il contenuto aggiuntivo non resta visibile fino a quando l'evento hover o focus non viene rimosso, l'utente lo elimina o le sue informazioni non sono più valide, salvo alcune eccezioni previste;
C.9.2.1.1: Alcune funzionalità non possono essere utilizzabili tramite tastiera (o interfaccia con input analogo);
C.9.2.2.2: Alcune animazioni, lampeggiamenti, scorrimenti o auto-aggiornamenti di informazioni avviati automaticamente, con durata superiore ai cinque secondi o presentate in parallelo con altri contenuti, non sono presenti meccanismi per interromperlo o per nasconderli;
C.9.2.4.1: Manca un meccanismo per saltare i blocchi di contenuto che si ripetono su più pagine Web;
C.9.2.4.3: In alcune pagine Web che possono essere navigate in modo sequenziale e in cui la sequenza di navigazione influisce sul loro significato e sul loro funzionamento, alcuni oggetti che potrebbero ricevere il focus non lo ricevono con un ordine tale da conservarne il senso e l'operatività;
C.9.2.4.4: Lo scopo di alcuni collegamenti non può essere determinato dal testo del collegamento oppure dal testo del collegamento insieme a dei contenuti adiacenti;
C.9.2.4.6: Intestazioni e/o etichette non chiariscono sufficientemente contenuti o funzionalità;
C.9.2.4.7: Su alcuni elementi interattivi non è visibile l'indicatore del focus;
C.9.4.1.2: In alcuni casi i componenti dell'interfaccia utente (tra cui: elementi di un modulo, collegamenti e componenti generati da script…), nome, ruolo, stati, proprietà e valori non sono corretti o impostati o non è avvisato l'utente e le sue tecnologie assistive quando questi cambiano;
C.9.4.1.3: In alcuni casi i messaggi di stato non sono presentati all'utente in modo che le tecnologie assistive li interpretino senza dover spostare il focus;

Onere sproporzionato: No
Il contenuto non rientra nell'ambito della legislazione applicabile: No
Legislazione non applicabile per le seguenti sezioni, contenuti e funzioni:
Contenuti (testi, audio, video, form, ecc.) pregressi alla data di attivazione del decreto attuativo
Alternative accessibili: N/A
Metodo utilizzato per redigere la dichiarazione di accessibilità: Autovalutazione effettuata direttamente dal soggetto erogatore
L’analisi è stata effettuata utilizzando il modello di autovalutazione AGID?: Sì

Feedback e recapiti: L'utente può notificare al soggetto erogatore i casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità, o richiedere informazioni e contenuti che siano stati esclusi dall'ambito di applicazione della direttiva.
- Meccanismo di feedback: Il meccanismo di feedback previsto consiste nella possibilità per gli utenti di inviare eventuali segnalazioni: accessibilità@multimed.it
- Nelle comunicazioni, si prega di specificare:
  - Nome e cognome;
  - Indirizzo della pagina web o sezioni del sito oggetto della segnalazione;
  - Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
  - Strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive);
  - Informazioni sul problema, senza inserire dati personali o relativi alla propria disabilità.

Responsabile dell'accessibilità (RTD): Nicola Durante, Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Procedura di attuazione (ai sensi dell’art. 3-quinquies, comma 3, L. 9 gennaio 2004, n. 4 s.m.i.): L’utente può inviare la segnalazione al Difensore civico per il digitale, istituito ai sensi dell’art. 17 comma 1-quater CAD, esclusivamente a seguito di risposta insoddisfacente o mancata risposta al feedback notificato al soggetto erogatore.

Segnalazione al difensore civico per il digitale

Sezione 2 – Piano di Adeguamento Annuale

Data prevista inizio lavori di adeguamento: 1 settembre 2025
Data prevista fine lavori di adeguamento: 30 settembre 2025
Cadenza di verifica: Annuale
Tipologia di interventi previsti:
- Il presente sito web utilizzerà un widget per l’accessibilità, uno strumento che anche grazie all’Intelligenza Artificiale permette all’utente di adattare l’esperienza di navigazione delle pagine del sito in base alle proprie esigenze. L’utilizzo del widget per gli utenti del sito web è totalmente gratuito e consente di migliorare la conformità del sito alle linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG 2.1).
- Funzionalità a disposizione per il miglioramento dell’accessibilità del sito e dell’esperienza utente, attraverso un apposito pannello visualizzabile cliccando sull’icona del widget oppure tramite scorciatoia da tastiera CTRL+U, che elenchiamo di seguito:

Lettore dello schermo
Legge ad alta voce tutti i contenuti delle pagine senza dover installare un lettore esterno.
Dizionario (WCAG 2.1 e WCAG 2.2, §3.1)
Permette di accedere alla consultazione dei dizionari senza dover lasciare il sito web. Indispensabile per chi ha disabilità cognitive, per chi non è madrelingua inglese e altro ancora.
Testo più grande (WCAG 2.1 e WCAG 2.2, 1.4.4)
Permette di aumentare le dimensioni del testo sullo schermo offrendo quattro diversi livelli di aumento, rendendo immediatamente più leggibile ogni parte del sito.
Saturazione
Imposta l’intensità dei colori di un sito su alta, bassa o scala di grigi.
Contrasto
Inverte i colori di un sito web o permette di passare dalla modalità di contrasto chiaro a quella scura.
Contrasto intelligente
Assicura che tutti i colori del sito siano pienamente conformi alle norme ADA, garantendo una maggiore visibilità dei contenuti.
Link in evidenza
Mette in risalto link, pulsanti e altri elementi interattivi e cliccabili con colori chiari e ad alto contrasto, rendendoli più facili da identificare e facilitando l’usabilità del sito, la navigazione e l’accessibilità generale.
Ferma animazioni
Mette in pausa i contenuti che si muovono o si aggiornano automaticamente e che sono considerati una barriera all’accessibilità, interrompe animazioni e contenuti lampeggianti che distraggono e possono scatenare crisi epilettiche nei soggetti a rischio.
Spaziatura del testo (WCAG 2.1 e WCAG 2.2, 1.4.12)
Modifica il testo e l’interlinea per migliorare la leggibilità per gli utenti dislessici e ipovedenti. Offre tre gradi di regolazione per un’esperienza di lettura personalizzata e più accessibile.
Interlinea (WCAG 2.1 e WCAG 2.2, 1.4.12)
Aumenta l’altezza delle linee per garantire una spaziatura più confortevole per tutto il testo in loco.
Allineamento del testo
Allinea il testo del sito a sinistra, a destra o al centro per garantire un’esperienza di lettura personalizzata e più accessibile.
Font per dislessia
Il font “Dislessia Friendly” migliora la leggibilità e offre un’esperienza di lettura più semplice e fluida ai visitatori affetti da dislessia.
Cursore grande
Aumenta le dimensioni standard del cursore del 400% in modo che il puntatore sia sempre in vista. Consente una navigazione più rapida e accessibile attraverso collegamenti ipertestuali, schede ed elementi dei moduli.
Suggerimenti
Mostra testo alternativo ed etichette ARIA per gli elementi sullo schermo con un semplice passaggio del mouse. I suggerimenti sono bene in vista, ad alto contrasto e facili da leggere per utenti ipovedenti con esigenze di accessibilità.
Struttura della pagina
Rivela rapidamente titoli di pagina, punti di riferimento e link in modo chiaro, strutturato, facilmente navigabile e accessibile. Aiuta gli utenti disabili e non a trovare più rapidamente i contenuti desiderati.

Restyling sito web per adeguare il codice alla normativa
Nuove procedure di produzione dei contenuti per una nativa applicazione della normativa

Sezione 3 - Informazioni richieste da AGID

Data della pubblicazione del sito o applicazione mobile: 8 agosto 2025
Data ultima revisione: TBD
Sono stati effettuati test di usabilità: Sì
Content Management System (CMS) utilizzato: Joomla!
Framework utilizzato: N/A
Sistema operativo: N/A
Percentuale di spesa prevista nel piano di bilancio di previsione in materia di accessibilità: N/A
Il responsabile dei processi di inserimento è previsto nella struttura: Sì
Il responsabile dei processi di inserimento è stato nominato dal soggetto erogatore: Sì
Numero di dipendenti con disabilità assunti: 0

Informativa Privacy

: Martedì, 02 Aprile 2019

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Multimed Gest srl, con sede legaleViale Affaccio, 59 - 89900 Vibo Valentia, CF/P.IVA: 03106530797 (in seguito, “Titolare”), in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.6.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

1. Oggetto del Trattamento

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) – in seguito,

“dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare.

2. Finalità del trattamento

I Suoi dati personali sono trattati:

senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett.

b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:

concludere i contratti per i servizi del Titolare;
adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in essere;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (come ad esempio in materia di antiriciclaggio);
esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

Solo previo Suo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per le seguenti Finalità di Marketing:
- inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti o servizi offerti dal Titolare e rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;

Le segnaliamo che se siete già nostri clienti, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo Suo dissenso (art. 130 c. 4 Codice Privacy).

3. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing. Sono da escludere le finalità derivate da obblighi di legge, come i fini fiscali, che avranno durata prevista dalla Legge vigente.

4. Accesso ai dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B):

a dipendenti e collaboratori del Titolare in Italia e all’estero, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

5. Comunicazione dei dati

Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 2.A) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

I Suoi dati non saranno diffusi.

6. Trasferimento dati

I dati personali sono conservati su server ubicati a in Italia, all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

7. Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di rispondere

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.A) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe i Servizi dell’art. 2.A).

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2.B) è invece facoltativo. Può quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 2.A).

8. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; iii. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; iv. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in

parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

9. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

- una mail attraverso il form contatti per i dati contenuti al di fuori della piattaforma del Sito, escluse comunque le eccezioni di Legge, oppure seguire le procedure guidate per i formati digitali che trova in calce ad ogni pagina del sito.

10. Minori

Questo Sito e i Servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti

11. Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è Multimed Gest srl, con sede legaleViale Affaccio, 59 - 89900 Vibo Valentia.

Il Responsabile coincide con il Titolare del trattamento.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.